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自动化服务
epMotion®
保持流程正常运行！
epMotion® 及其分液工具是精密仪器。因此，应定期对其进行维护和校准，确保
仪器保持高准确性、精度和再现性。epMotion维护和校准计划将助您在更长的时间内保持epMotion的卓越性能。
预防性维护
Eppendorf提供多种预防性维护服务和服务协议选项，确保仪器性能始终如一，让客户对安全性放心。
新增内容： 全球epMotion® 服务协议包括经济实惠的选项以及全套维护服务，可简化服务流程，最大限度延长正常运行时间，让您轻松无忧！
新增内容： 全球epMotion® 服务协议包括经济实惠的选项以及全套维护服务，可简化服务流程，最大限度延长正常运行时间，让您轻松无忧！
全新综合服务协议
- “AdvancedCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划，旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间；零件、人工和差旅费用享有20%折扣；协议期间，附加服务（例如IQ/OQ） 享有10 %折扣
- “PremiumCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划，旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间；协议中包含无限制维修差旅、备件和人工费用；协议期间，附加服务（例如IQ/OQ） 享有10 %折扣
我们的预防性维护专用服务
- “预防性维护”包括所有预防性维护服务，使仪器符合制造商规格
校准服务
认证服务
分液工具是精密仪器。应定期对其进行维护和校准，确保其保持高精度和准确性。
新增内容：IQ/OQ GxP： 对于在受监管环境中工作的客户，我们现在提供专门创建和修订的安装认证和操作认证服务，包括符合GxP的文件。这些服务可为您提供合格的保证，即您的仪器不仅运行正常，而且符合制造商的质量标准。
epMotion®-服务协议
| 服务协议 订购信息 | Advanced Care 确保仪器的 可靠性和正常运行时间 | Premium Care 确保仪器的可靠性、 正常运行时间和财务规划 |
| epMotion® 5070 | ||
| epMotion® 5073 | ||
| epMotion® 5075 | ||
| epMotion® 96 | ||
| 包括： | ||
| 全面预防性维护 | 1次/年 | 1次/年 |
| 软件更新（在年度维护期间，如适用） | ||
| 优先支持* | ||
| 包括 | 零件、人工、差旅费用享有20 %折扣 | |
| 包括零件、人工和差旅费用 | —— | |
| 附加服务折扣（例如 IQ/OQ） | 10% | 10 % |
*如有此功能
注意：此表仅按计划列出重要的服务项目。所提供的服务报告将完整显示已执行的服务项目。
信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
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epMotion® 96 Preventive Maintenance Services
| Ordering Information | epMotion® 96 Flex | epMotion® 96 |
| Checks and Maintenance | ||
| Cleaning | x | x |
| Lubrication of dispensing block | x | |
| Checking the safety mechanisms and device functionality | x | x |
| Checking and exchanging of 96 O-rings on tip cones | x | |
| Checking and exchanging of constant force spring, spring washers and TIPS handle springs (every 2 years) | x | x |
| Software/firmware update if applicable | x | x |
| Verification/Calibration | ||
| > Leak test (50 μl + 300 μl, or 300 μl + 1000 μl tips) | x | x |
| Gravimetric Test systematic error - 6 volumes x 5 measurements | x | x |
| Photometric Text random error - 2 volumes x 5 measurements | x | x |
| Documentation | ||
| > Maintenance report and label | x | x |
epMotion® 预防性维护服务
| 订购信息 | 预防性维护 |
| epMotion® 5070 | |
| epMotion® 5073 | |
| epMotion® 5075 | |
| 清洁和维护 | |
| 清洁外壳/附件 | |
| 检查epMotion® 是否有外部可见损坏 | |
| 更换CAN总线电缆/分液工具的密封圈 | |
| 软件更新* | |
| 功能检查 | |
| 仪器设置、初始操作、用户指令 | |
| 头弹出装置、液位传感器和载体 | |
| 带epBlueTM ID的条码阅读器* | |
| 温度模块*和真空室* | |
| 带Magnetic Finger 模块*的TMX模块*/TMX模块 | |
| 紫外线/CleanCap（HEPA过滤器）* | |
| 内存 | |
| 存储数据评估 | |
| 验证 | |
| 液位传感器和载体的校准/调整 | |
| 真空室的校准/调整* | |
| 根据规范确认工作参数 | |
| 温控模块的校准/调整 | |
| Eppendorf Thermo Mixer模块的校准/调整 | |
| Magnetic Finger的校准/调整 | |
| 文件 | |
| 检查清单 | |
| 确认Eppendorf服务的带日期贴纸 |
*如有此功能
注意：此表仅按计划列出重要的服务项目。所提供的服务报告将完整显示已执行的服务项目。
信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
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epMotion® 校准服务和其他服务
| Ordering Information | |
| 1-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) including Preventive Maintenance | |
| 8-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) including Preventive Maintenance | |
| 1-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) without Preventive Maintenance | |
| 8-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) without Preventive Maintenance | |
| 1-channel dispensing tool calibration, Professional – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found | |
| 8-channel dispensing tool calibration, Professional – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found | |
| epMotion® 96 Flex dispensing head calibration - 5 measurements per test volume (min, mid, max, each with smaller and larger tip) acc. to ISO 23783 including preventive maintenance | |
| UV lamp exchange | |
| epMotion® 5070 installation | |
| epMotion® 5073 installation | |
| epMotion® 5075 installation | |
| epMotion® 96 installation |
信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
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